La startup uruguaya Mozart cerró una ronda pre-semilla de US$600 mil liderada por Orbit Ventures, con participación de Picante VC e inversionistas ángeles de Uruguay, Brasil y Paraguay. La operación fortalecerá la expansión internacional de una compañía que apuesta por transformar la recuperación de deudas mediante inteligencia artificial conversacional.
Fundada en 2024 por Christian Valdomir Costanzo, Diego Sánchez y José Ignacio Verde Gaudiano, la empresa desarrolló una plataforma que permite negociar deudas en tiempo real a través de agentes virtuales. La tecnología analiza el tono y sentimiento de cada conversación, aprende de manera autónoma y puede ponerse en funcionamiento en menos de 30 minutos mediante la carga de una cartera de cobranza en una hoja de cálculo.
Actualmente, Mozart opera en 15 países de América Latina y Europa, atiende a más de 50 clientes corporativos y busca consolidar su crecimiento en nuevos mercados con el respaldo obtenido en esta ronda.
Mozart apuesta por una nueva generación de cobranzas con inteligencia artificial
La propuesta de Mozart se centra en automatizar procesos tradicionalmente gestionados por centros de llamadas. A través de agentes conversacionales impulsados por inteligencia artificial, las negociaciones pueden ejecutarse de forma continua y personalizada.
Cada interacción es analizada en tiempo real. El sistema identifica emociones, interpreta el contexto de la conversación y optimiza futuras negociaciones sin requerir intervención humana. Ese enfoque permitió que la startup construyera una solución escalable para entidades financieras, comercios electrónicos y grandes corporaciones.
Antes de captar inversión externa, la compañía fue desarrollada durante más de un año con recursos propios. Ese periodo permitió validar la tecnología y construir una base sólida de clientes en varios mercados internacionales.
Los planes de expansión tras la inversión liderada por Orbit Ventures
Los recursos obtenidos serán destinados a acelerar la presencia comercial de Mozart en Brasil y México, dos de los mercados más relevantes para la industria financiera en América Latina.
Además, se fortalecerá el desarrollo de modelos propios de machine learning e infraestructura tecnológica. La compañía también aprovechará la red global de Orbit Ventures para abrir operaciones en mercados del Sudeste Asiático y África.
La estrategia contempla igualmente el ingreso a Estados Unidos y Europa mediante programas de aceleración en España, Portugal y Francia. Con ello, la startup busca ampliar su alcance más allá de las regiones donde ya mantiene actividad comercial.
Clientes globales impulsan el crecimiento de Mozart
La expansión de Mozart se apoya en una cartera de clientes que incluye organizaciones de gran escala en distintos sectores. Entre las compañías que utilizan la plataforma destacan:
- Bancolombia
- BBVA
- Santander
- Shopee
La presencia de estas organizaciones refleja la capacidad de la solución para adaptarse a diferentes entornos de cobranza. Al mismo tiempo, evidencia la creciente adopción de herramientas basadas en inteligencia artificial dentro de los procesos financieros.
Con un equipo de 19 colaboradores en Uruguay, la startup mantiene operaciones activas en múltiples países y registra un crecimiento constante apoyado en la demanda de automatización y eficiencia.
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Una apuesta global desde Uruguay
La ronda liderada por Orbit Ventures marca un nuevo capítulo para Mozart. Más allá del financiamiento, la operación abre puertas a mercados estratégicos y fortalece una visión enfocada en escalar tecnología desarrollada en Uruguay hacia distintos continentes.
Con una plataforma que combina automatización, análisis de sentimiento y aprendizaje continuo, la compañía busca posicionarse como un actor relevante dentro de la transformación digital de la recuperación de deudas. La combinación de expansión internacional, innovación tecnológica y una base creciente de clientes coloca a Mozart en una etapa de crecimiento que trasciende las fronteras latinoamericanas.
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