Alteria, startup chilena especializada en inteligencia artificial para el comercio minorista, alcanzó una valoración de US$3 millones tras incorporar inversionistas ángeles con experiencia en tecnología y retail. Fundada por Cristóbal Leturia, exsubsecretario de Obras Públicas, Bernd Biedermann, ingeniero, y Felipe Moreno, la compañía desarrolla un asistente digital que facilita el acceso a información precisa sobre productos en tiendas físicas.
Aunque el monto de la inversión no fue revelado, la incorporación de referentes empresariales busca fortalecer el crecimiento de la empresa. Su tecnología está dirigida a vendedores y consumidores, con información sobre precios, especificaciones técnicas, compatibilidades y existencias disponibles en cada establecimiento.
La startup opera actualmente con cerca de 10 clientes y presencia en más de 100 tiendas. Su siguiente objetivo consiste en consolidar su modelo en Chile y alcanzar US$1 millón en ingresos recurrentes anuales para mediados de 2027, antes de avanzar hacia otros mercados latinoamericanos.
Alteria nació de una oportunidad para transformar el comercio físico
La idea comenzó en 2024, cuando Cristóbal Leturia, tras aproximadamente 15 años asesorando cadenas comerciales de Chile y Perú, identificó oportunidades para mejorar la atención en tiendas. Su experiencia le permitió reconocer la alta rotación del personal de ventas como uno de los desafíos operativos del sector.
El proyecto tomó forma después de conocer pruebas de inteligencia artificial realizadas en Home Depot. Bernd Biedermann, antiguo compañero de ingeniería en la Universidad de Chile, lo invitó a Boston para desarrollar juntos la tecnología. En apenas dos semanas, ambos crearon el primer prototipo, que posteriormente dio paso a la fundación de Alteria junto con Felipe Moreno.
Cómo funciona la inteligencia artificial de Alteria
La plataforma fue diseñada para proporcionar respuestas precisas durante el proceso de compra y facilitar el trabajo de los equipos comerciales. Su base de datos se actualiza diariamente e incluye más de 750.000 productos.
Entre sus principales funcionalidades destacan:
- Asistencia a vendedores: permite consultar información técnica mientras atienden a los clientes.
- Atención mediante códigos QR: facilita que los compradores accedan directamente a los datos de los productos.
- Venta digital: funciona como un vendedor virtual para los comercios en línea.
- Información comercial: responde consultas sobre precios, compatibilidades, especificaciones y existencias por tienda.
Alteria concentra sus esfuerzos en establecimientos físicos, un canal que representa aproximadamente el 88% de las ventas en Chile. Sus primeras implementaciones se desarrollan principalmente en ferretería, tecnología y cosmética, categorías donde la información especializada puede orientar las decisiones de compra.
Inversionistas, metas financieras y expansión regional
La valoración de US$3 millones coincide con la incorporación de cuatro inversionistas ángeles: Juan Pablo Cuevas, de Cornershop; Sebastián Ferrer, de Rindegastos; Enrique Gundermann, exdirectivo de Sodimac; y Alfredo Moreno, exministro y antiguo jefe de Leturia.
Su participación fue seleccionada por la experiencia estratégica que pueden aportar, además del capital. El grupo reúne conocimientos sobre crecimiento comercial, sistemas de software, implementación en tiendas y transformación del sector minorista.
La hoja de ruta contempla permanecer enfocados en Chile al menos hasta mediados de 2027. Para entonces, Alteria espera alcanzar US$1 millón en ingresos recurrentes anuales y, una vez consolidado el modelo local, avanzar hacia Perú, Colombia y México.
El desafío de integrar la IA en las decisiones de compra
Para Leturia, la transformación del retail no depende únicamente de la tecnología, sino también de los hábitos de los consumidores. El empresario citó estudios estadounidenses según los cuales el 48% de los compradores consulta herramientas de inteligencia artificial antes de realizar una compra.
La oportunidad para Alteria consiste en conectar esas nuevas consultas digitales con la experiencia dentro de las tiendas. Si los consumidores utilizan cada vez más asistentes de IA para investigar productos, los comercios necesitarán información accesible, actualizada y confiable para mantener su presencia durante ese proceso.
La información como ventaja competitiva del retail
La valoración de Alteria refleja el interés por aplicar inteligencia artificial a operaciones comerciales concretas. Su evolución dependerá de convertir las primeras implementaciones en resultados sostenibles, cumplir sus metas de ingresos y demostrar que la asistencia digital puede complementar al personal de ventas. Con una base de productos amplia y respaldo de empresarios experimentados, la startup chilena busca posicionarse como un puente entre la consulta digital y la compra presencial en Latinoamérica.
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