La firma de inversión LLYC Venturing destinó una inversión de US$200 mil a WeKall, una prometedora startup colombiana que ofrece una innovadora combinación de llamadas de voz y tecnología de Inteligencia Artificial para convertir conversaciones en datos e insights, lo que mejora la experiencia del cliente y proporciona resultados optimizados.
La startup con sede en Cali ha generado una revolución en el ámbito de las comunicaciones por voz mediante el uso de Inteligencia Artificial. Su innovadora tecnología convierte conversaciones en datos valiosos y proporciona información que mejora significativamente la experiencia del cliente.
Además, se destaca por su capacidad para analizar sentimientos, identificar palabras clave en las conversaciones y monitorear los guiones de los equipos de ventas y atención al cliente. Esto ayuda a empresas de todos los tamaños a mejorar la satisfacción del cliente y, en consecuencia, su reputación de marca.
Para LLYC Venturing, esta inversión representa la adición de una quinta empresa a su cartera, marcando la primera incursión en el ecosistema latinoamericano. Según Ibo Sanz, director de Estrategia de Innovación Global de la firma, «Buscamos invertir en compañías en las que estamos seguros de poder aportar un gran valor en el desarrollo de su negocio e impulsar su crecimiento. En el caso de WeKall, creemos que su herramienta mejorará de manera exponencial la experiencia del cliente y sofisticará el canal de televentas al aprovechar su tecnología de inteligencia artificial. WeKall será un aliado estratégico con el que creceremos conjuntamente».
Crecimiento de la startup WeKall en la inversión
Establecida en 2020 por los emprendedores colombianos Felipe y Julián Sánchez, WeKall ya desafía a grandes como Avaya, transformando la comunicación empresarial por voz con su IA. Su innovación ha revolucionado la experiencia del cliente en un canal hasta entonces poco explorado.
Felipe Sánchez, CEO y cofundador de WeKall, celebra la colaboración con LLYC como un respaldo a su potencial y visión, y como un impulso crucial para su expansión internacional.
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La startup confía en que, con el respaldo de LLYC, logrará un notable crecimiento y consolidará su presencia en los mercados de habla hispana.
“Estamos emocionados de anunciar nuestra colaboración con LLYC, un verdadero voto de confianza en nuestro potencial y visión. Esta alianza estratégica no es solo un testimonio de nuestra fortaleza y propuesta de valor, sino que también es un catalizador crucial para nuestra ambición de expansión internacional”, detalló Sánchez.
Asimismo, explicó: “Estamos convencidos de que, con el apoyo de LLYC, aceleraremos de manera significativa nuestro crecimiento y reforzaremos nuestra presencia en los mercados de habla hispana. Este es un momento definitorio para WeKall, y estamos listos para embarcarnos en esta emocionante etapa de nuestro viaje de expansión internacional”.
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