Trinio, empresa especializada en optimización de operaciones de comercio electrónico y omnicanalidad, cerró una ronda seed de US$6.4 millones para fortalecer su plataforma basada en inteligencia artificial y ampliar su presencia en América Latina. La inversión fue liderada por el fondo mexicano Hi Ventures y contó con la participación de Activant, Caravela, Latitud y Gilgamesh. El anuncio llega en un momento de fuerte crecimiento para la compañía, que registró un aumento cercano a ocho veces en su facturación entre 2024 y 2025. Con esta inyección de capital, el desarrollo tecnológico será acelerado y la expansión regional será impulsada, comenzando por mercados estratégicos como Colombia y México. La operación también refuerza la apuesta de Trinio por convertir la inteligencia operativa en una herramienta clave para grandes retailers.
Trinio apuesta por la inteligencia artificial para escalar en América Latina
Fundada en 2022 por Theo Ribeiro y Pablo Staubli, Trinio desarrolla soluciones dirigidas a empresas que gestionan ventas a través de múltiples canales. Su propuesta consiste en conectar procesos críticos del comercio digital mediante una capa unificada de inteligencia.
Los recursos obtenidos serán destinados a dos prioridades. Por un lado, será intensificado el desarrollo de capacidades de inteligencia artificial y agentes autónomos dentro de la plataforma. Por otro, será fortalecida la presencia de la empresa en nuevos mercados latinoamericanos.
La expansión comenzará por Colombia y México, donde la experiencia y la red de contactos de Hi Ventures podrían contribuir al crecimiento comercial de la startup. Paralelamente, la organización espera alcanzar el punto de equilibrio durante el próximo año.
TrinioOS: la nueva plataforma impulsada por agentes de IA
La ronda también marca la llegada de TrinioOS, una suite tecnológica diseñada para orquestar procesos de checkout, fulfillment y gestión omnicanal mediante agentes de inteligencia artificial integrados en una misma infraestructura.
La plataforma busca conectar todos los canales de venta de manera coordinada, permitiendo que las operaciones comerciales y logísticas sean administradas con mayor eficiencia. Actualmente, cerca del 70% de los aproximadamente 40 colaboradores de la empresa trabaja en áreas de producto y tecnología.
Según explicó Theo Ribeiro, cofundador y CEO de Trinio, “O comércio digital ficou mais complexo à medida que o varejo passou a operar de forma cada vez mais integrada entre canais físicos e online. Nosso papel é transformar essa complexidade em eficiência operacional e crescimento, usando inteligência artificial para tornar a operação mais rentável, ágil e previsível”.
Los resultados que Trinio promete a los grandes retailers
Actualmente, Trinio atiende a más de 50 clientes enterprise. Entre las marcas que utilizan sus soluciones se encuentran Vivara, Osklen, Reserva, Asics, Casas e Video, Tania Bulhões, Polishop y Usaflex.
De acuerdo con la compañía, las organizaciones que implementan su tecnología registran mejoras medibles en distintas etapas de la operación. Entre los principales beneficios reportados destacan:
- Incremento de entre 10% y 15% en la conversión de checkout.
- Reducción aproximada de 25 segundos en la finalización de compras.
- Disminución de entre 5% y 15% en costos operativos y logísticos.
- Menor cantidad de cancelaciones de pedidos.
Para Theo Ribeiro, el objetivo va más allá de optimizar procesos puntuales. “Estamos construindo uma nova categoria de tecnologia para os varejistas, baseada em inteligência operacional e automação. Nosso foco agora é escalar essa visão, ampliando a presença da Trinio na América Latina e consolidando a tecnologia como infraestrutura estratégica para grandes operações de e-commerce”.
Estrategia que combina crecimiento e inteligencia operativa
La nueva inversión posiciona a Trinio en una etapa de expansión respaldada por tecnología, automatización y análisis de datos. Mientras la complejidad del comercio omnicanal continúa aumentando, la compañía busca responder con agentes de inteligencia artificial capaces de coordinar procesos clave dentro de grandes operaciones.
El crecimiento registrado durante los últimos años, junto con el lanzamiento de TrinioOS y la llegada a nuevos mercados latinoamericanos, refleja una estrategia enfocada en convertir la inteligencia operativa en un componente central para el futuro del comercio electrónico regional.
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